طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Unity Edge Co عن فرصة فريدة في بيئات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الجلفة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل مشاكل العملاء بسرعة والعمل على إيجاد حلول فعالة لها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المخصصة لإدارة بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل مباشر
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على تحديد وتحقيق أهداف الخدمة وتحقيق معايير الجودة المطلوبة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم والإجابة على أسئلتهم بشكل فوري واحترافي
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية وسريعة لهم
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام لضمان متابعة سير العمل بشكل دوري ودقيق
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون تأمينات بمكة المكرمة بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة