طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء بالجلفة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Eclipse Group بمنطقة الجلفة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجلفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة والموثوقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب
- مهارات التفكير النقدي لتقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل متطلباتهم بدقة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفاعلية لتوثيق المحادثات

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على مهارات خدمة العملاء
- إجراء استبيانات لجمع آراء العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمة
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تنظيم ورش العمل لتحسين مهارات التواصل بين الموظفين
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

موظف خدمات عملاء للتوظيف بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة