طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجلفة.
اعلنت شركة - Peak Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجلفة.
وظائف الجلفة - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة المتاحة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارة التعامل مع استفسارات العملاء بطرق احترافية وعملية
- مهارة تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة وفعالية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة ودية

المهام:

- تنسيق عمليات المبيعات والخدمات بين الأقسام المختلفة في الشركة
- تقديم معلومات كاملة ودقيقة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء لضمان تنفيذ حلول مرضية في أقرب وقت ممكن
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بسرعة وبدقة
- توجيه العملاء نحو أفضل الحلول بناءً على احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطاع الاتصالات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة