طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول المبادرة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء في الجلفة.

ندور على محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان تحقيق نتائج إيجابية خلال تفاعل العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام والتعامل مع عدد كبير من العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق النتائج المطلوبة في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- الالتزام بمواعيد العمل وإدارة الوقت بكفاءة لتحقيق الأداء العالي
- جمع المعلومات وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تنظيم وتنسيق الأنشطة والفعاليات التي تتعلق بخدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء بعد البيع لضمان رضاهم واستمرارهم

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

موظف خدمة العملاء للتوظيف بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر