طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة العطاء المستدام حول عرض مقترح وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل في حال كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في الجلفة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والجد داخل الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتقدم المهني لذلك نتمنى أن نتلقى عنك

تشمل المهام المعينة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المقاصد المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على في أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام في طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجلفة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الواسعة بمبادئ خدمة العملاء لتحقيق تجربة إيجابية للعميل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة واحترافية لضمان الحفاظ على العلاقات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات في المنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة والدعم للرد على استفسارات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وفعالية لتحقيق رضا العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان توفير خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم الدعم لفريق المبيعات من خلال توفير المعلومات اللازمة لتحسين الأداء
- ضمان الالتزام بالمعايير والأخلاقيات المهنية في جميع التفاعلات مع العملاء.

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في هيئة الفروسية بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة