طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة Pathfinder Dynamics بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الجلفة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء بشكل يرضي الطرفين
- التعلم المستمر لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين فرق العمل المختلفة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والتفاعلات مع العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء والاحتفاظ بهم
- التعاون مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء والمقترحات لتحسينها
- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات لتقديم الدعم والإجابة على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

ممثل خدمة العملاء بالجلفة - أبشر وظائف

وظائف مشابهة