طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Alpha Technologies عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجلفة , اذا كنت من سكان مدينة الجلفة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجلفة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تحديد أولويات القضايا وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي مع تقديم حلول فعالة لاحتياجاتهم
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تحديد وتحليل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم الاقتراحات للتحسين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المحدد

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تلقي الخدمة من خلال التواصل المستمر معهم
- متابعة حالات العملاء والتأكد من حل جميع المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- معالجة طلبات الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان حلها بأسرع وقت ممكن
- مساعدة العملاء في إتمام معاملاتهم بنجاح وتقديم التوجيه اللازم لهم
- ضمان الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كريم بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة