طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوعد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجلفة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بشكل هادئ واحترافي
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والرد على استفساراتهم بفاعلية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة سريعة وفعّالة أثناء فترات الذروة
- مهارات في إدارة الطلبات بشكل دقيق لضمان وصولها في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- مهارات في تقديم خدمة شخصية للعملاء لضمان تجربة إيجابية ومميزة لهم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن اختيارات الطعام والمشروبات بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني لضمان استجابة سريعة وفعّالة
- التعامل مع المواقف الطارئة أو العملاء الغاضبين بشكل هادئ وفعال لضمان رضاهم
- التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متكاملة وسلسة للعملاء
- متابعة حالة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبأعلى جودة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لمطعم راي بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة