طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الطاقات عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الجلفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة بشكل فعال لتحسين الكفاءة
- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة وتقديم أفضل مستوى من الدعم

المهام:

- تدريب فريق العمل على معايير الخدمة وتوجيههم لضمان أعلى مستوى من الجودة في تقديم الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسهيل الوصول إلى الحلول المتكاملة التي تلبي احتياجات العملاء
- تحديث السجلات بشكل منتظم لضمان دقة البيانات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة مستوى رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والعمل على تحسينه
- تقديم الدعم الفني الفوري للعملاء لحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء استخدام الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

مطلوب موظفين خدمات بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر