طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة السلام عن فتح فرصة وظيفية فريدة في عمل التجارة في محافظة الجلفة.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتميزين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات بطريقة مهنية وهادئة
- القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط والتكيف مع التغييرات السريعة في حجم العمل
- مهارات تواصل استثنائية لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال بما يرضي العملاء
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة والاستجابة لمتطلباتهم بشكل مخصص
- تقديم خدمات ما بعد البيع ودعم العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة لهم
- تحليل مشاكل العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة حول التحديات التي تواجهها خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مسك بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة