طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر القيادة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للعمل في موظف دعم فني في مدينة الجلفة.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم حلول سريعة ودقيقة لمشاكلهم
- مهارات التشخيص والتحليل لحل المشاكل التقنية التي قد تواجه العملاء في الوقت الفعلي
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فرق العمل المختلفة لتحقيق أفضل تجربة للمستخدمين
- مهارات التعليم والتدريب لتوجيه العملاء حول كيفية استخدام الخدمات بشكل سليم وفعال
- مهارات التوثيق والتقارير الفنية لضمان تسجيل كافة الحلول التي تم تنفيذها لحل المشكلات

المهام:

- تقديم تدريب للعملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تقديم خدمات متميزة
- التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي قد تواجه العملاء
- العمل مع فرق تطوير المنتجات لضمان تحسين الجودة وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

مطلوب موظفين دعم فني لشركة الفنار بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة