طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Creative Ventures عن عرض مميز في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الجلفة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل تحت ضغط
- القدرة على تقديم منتجات وخدمات الشركة بشكل واضح للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة لتسجيل المعلومات وإجراء المعاملات
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على اتباع التعليمات بدقة في بيئة عمل سريعة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في تحديد احتياجاتهم وتوفير الحلول المناسبة لهم
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بكفاءة في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بشكل فعال
- تقديم تقارير دقيقة عن أداء الخدمة وتقديم التوصيات للتحسين المستمر
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام خدمات الشركة أو المنتجات التي تقدمها

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

مطلوب موظفين للعمل في الشركات بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر