طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسر القيادة المتجددة عن فرصة عمل مميزة ضمن إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمة عملاء بمدينة الجلفة.

نبحث عن محترفين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على متابعة الشكاوى وتقديم حلول تتناسب مع سياسات الشركة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة مهنية وودية لحل مشاكلهم

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث وتسجيل التفاعلات والملاحظات
- تقديم تدريب مستمر لفريق خدمة العملاء لرفع مستوى الأداء
- معالجة طلبات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة تلبي احتياجاتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حالة الحاجة إلى مساعدة إضافية

الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة