طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظفة اتصالات للتعيين بمدينة الجلفة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM لتحديث وتوثيق تفاعلات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي وسريع
- القدرة على التعلم والتكيف مع البرامج والأدوات الجديدة التي يتم استخدامها في مجال الاتصال
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لاستخلاص المعلومات القيمة لتحسين الخدمة
- مهارات التنظيم لإدارة مكالمات العملاء وتنظيم جداول العمل بطريقة فعالة

المهام:

- مراقبة جودة خدمة العملاء وتقديم تحسينات لتجربة العميل
- متابعة طلبات العملاء والحرص على حل أي مشاكل قد تواجههم بسرعة ودقة
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بشأن كيفية استخدام الخدمات بشكل أفضل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة بشكل شامل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

مطلوب موظفات للعمل في مجال الاتصالات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة