طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مهندس دعم فني بشركة Blaze Technologies
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- تحليل البيانات الخاصة بالأداء الفني وتقديم تقارير تفصيلية حولها
- القدرة على توفير الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو الحضور الشخصي عند الحاجة
- التفاعل مع فرق التطوير لتحديد وتحسين حلول الدعم الفني المقدمة
- القدرة على التعامل مع مشكلات الطوارئ وحلها بسرعة وبدقة
- تشخيص وحل المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء والمتعلقة بالمنتجات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والرد عليها بما يضمن رضاهم التام
- مراقبة أداء الأنظمة وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة والجودة
- ضمان تقديم حلول سريعة وفعالة في حال حدوث أي مشكلات فنية
- تقديم استشارات فنية متخصصة للعملاء حول الأنظمة والمنتجات المستخدمة
- إعداد الوثائق الفنية والتقارير لتوضيح المشكلات والحلول التقنية

الانشطة الوظيفية

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب مهندس دعم فني للعمل في شركة بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة