طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Summit Edge عن موظف استقبال براتب جيد بالجلفة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب وبرامج المكتب لتوثيق وحفظ البيانات بشكل آمن ومرتب
- التفاعل الإيجابي مع الزوار وتقديم خدمة استثنائية لهم لضمان تجربتهم الممتازة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان استلام وتوجيه الزوار بشكل سريع ومرن
- المعرفة الكافية بإجراءات الطوارئ لتطبيقها حال حدوث أي مشكلة أو طارئ
- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة للتفاعل مع العملاء بكل فعالية

المهام:

- ترتيب المواعيد الخاصة بالزوار وتنظيم الفعاليات والأنشطة حسب احتياجات الفندق
- إدارة عملية الحجز والقيام بتنسيق الحجوزات مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم والمساعدة في حال وجود مشاكل أو استفسارات من العملاء
- الحفاظ على بيئة استقبالية نظيفة ومرتبة لتوفير انطباع إيجابي عند وصول العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظف استقبال للفنادق بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة