طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Matrix Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف شركة طلبات بمدينة الجلفة.
وظائف الجلفة و وظائف موظف شركة طلبات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة تامة بأنظمة طلبات التوصيل ومعرفة بمبادئ العمل في التجارة الإلكترونية
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام التطبيق بشكل فعال
- معرفة تامة بإجراءات العمل وأمن البيانات في التجارة الإلكترونية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشاكل وتحسين العمليات الحالية
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء وتقديم خدمات دعم فني عالية الجودة

المهام:

- متابعة أوامر العملاء مع شركات التوصيل وضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد
- تحسين تجربتهم في استخدام منصة طلبات من خلال إرشادات عملية وواضحة
- متابعة وحل مشكلات العملاء المتعلقة بتطبيق طلبات وتحقيق مستوى رضا عالٍ
- المساعدة في تدريب موظفي الدعم الفني الجدد على الأنظمة والإجراءات المتبعة
- العمل مع فرق الدعم الداخلي لضمان تحسين استجابة العملاء وجودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

مطلوب موظف للعمل في شركة طلبات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة