طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Peak Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع أنظمة خدمة العملاء وبرامج التواصل المختلفة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة وفقاً لأولويات العملاء
- القدرة على توفير بيئة خدمة مريحة للعملاء بما يساهم في رضاهم الكامل
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخيارات المثلى للعملاء

المهام:

- إجراء الاستطلاعات للحصول على تعليقات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم التقني في حالة وجود مشاكل فنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم استشارات وحلول لاحتياجات العملاء بناءً على معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من وصولها للعملاء في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة ايكيا بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة