طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Bright Future Dynamics عن شغل وظائف جديدة في مجال التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الجلفة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- مهارات في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- القدرة على شرح المنتجات والخدمات للعملاء بشكل واضح ومفهوم لضمان إرضائهم

المهام:

- تقديم مقترحات لتحسين جودة الخدمة والتفاعل مع العملاء لضمان زيادة رضاهم
- متابعة وتحقيق أهداف المبيعات والمكافآت بناءً على أداء خدمة العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق لضمان رضاهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشاكل تقنية أو استفسارات متعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في اتصالات بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة