طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Harmony Technologies عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ المبيعات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في بلدية الجلفة.

نسعى لجذب موهوبين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة والقدرة على شرحها للعملاء بوضوح
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لحل القضايا المعقدة بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العملاء المشتركة

المهام:

- تحسين جودة الخدمة عبر اقتراح حلول وتقنيات جديدة لتحسين الأداء
- متابعة القضايا المفتوحة للعملاء وضمان معالجتها في الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى وحلها بما يتناسب مع سياسات الشركة
- ضمان التزام العملاء بالشروط والأحكام الخاصة بالخدمة
- التواصل المستمر مع الأقسام المختلفة لضمان تسليم الخدمات في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

مطلوب موظفين خدمة العملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة