طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بمدينة الجلفة لProgressive Systems
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمبادئ الأخلاقية في جميع جوانب العمل
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة لضمان تجربتهم الإيجابية
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء لتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بشأن تقدم خدماتهم
- تسجيل ملاحظات العملاء والتأكد من تحقيق متطلباتهم بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

وظائف شاغرة في شركة أوكيو بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة