طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الهدف عن عرض مميز في مجالات التجارة كجزء من وظيفة موظف خدمات عملاء في محافظة الجلفة.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في مجال التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بفعالية لضمان تقديم الدعم اللازم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان حل مشكلاتهم بسرعة.
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات ومتابعة حلها بالتعاون مع الفرق المعنية
- مراقبة أداء الخدمة وجمع التغذية الراجعة لتحسين الجودة
- التعاون مع الإدارات المختلفة لتحسين عمليات الخدمة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

الانشطة الوظيفية

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

وظيفة موظف في شركة أجيال بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة