طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة التواصل المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم عميق لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة والتعامل مع البرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية المتوقعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وصبورة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حال تطلب الأمر مساعدات إضافية
- تقديم إشعارات بالمنتجات الجديدة والعروض الخاصة للعملاء وتوضيح تفاصيلها
- متابعة حالات العملاء الحالية لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- تحديث قواعد بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات وتسهيل التعامل مع الطلبات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر