طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Insight Systems عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة الجلفة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة مرضية للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- إدارة الوقت بشكل فعال للرد على كافة الاستفسارات وحل المشكلات في أسرع وقت
- استخدام برامج إدارة العملاء وأدوات الدعم المتاحة لضمان تقديم خدمة ممتازة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل مهني وبالطريقة الأمثل

المهام:

- جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- التأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة وتحقيق أعلى مستويات الخدمة لهم
- إدارة العروض الخاصة بالشركة والإجابة على استفسارات العملاء بشأنها
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة رامتر بالجلفة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة