وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر Aspire Systems عن توفر Job Vacancies بخصوص الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة الجلفة.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة