طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالجلفة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Summit Ventures بمنطقة الجلفة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الجلفة

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بطريقة هادئة وفعالة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية ورضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع مختلف أنواع العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بشكل فعال وفي الوقت المحدد

المهام:

- مراقبة وتقييم أداء فريق خدمة العملاء لتحقيق أعلى معايير الأداء والتفوق
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم وطلب تقييماتهم لتحسين جودة الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم وتعليقاتهم بشكل دوري
- إدارة الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء مع ضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الحلول المتكاملة للعملاء بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة رابغ بالجلفة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر