طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الجفارة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الجفارة
قدم السيرة الذاتية لالمستقبل الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الجفارة - وظائف المستقبل الرقمي - وظائف

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بكفاءة عالية والرد على استفسارات العملاء
- مهارات في تسوية النزاعات بين العملاء وحل أي مشكلات قد تنشأ بطريقة مهنية
- مهارات في العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة المطلوبة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على التعلم السريع لاكتساب معلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة وتطبيقها بسرعة

المهام:

- تسجيل تفاصيل كل تفاعل مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق وواضح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة لهم
- التعاون مع الفريق الداخلي للشركة لتحسين الكفاءة والابتكار في تقديم الخدمات للعملاء
- العمل على تحسين أساليب خدمة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للعملاء والمديرين وتحليل المشكلات المتكررة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

وظائف خدمة عملاء في وظيفة كوم بالجفارة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر