وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المعالي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 33110 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة المعالي عن مستشار خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالجزائرارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
المهام:
- العمل على تحسين تجربة العملاء- التعامل مع الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
القدرات المطلوبة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
وظائف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital