طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Radiance Corp لاستقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء بموقع الجزائر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم مزايا تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- قدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تقنية قد يواجهونها
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وترتيب الأولويات وضمان إنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة العمل المتغيرة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والعمل على تعزيز الثقة بينهم وبين الشركة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- متابعة المعاملات المالية للعملاء وضمان إجراء الدفع أو الاسترجاع بشكل دقيق وسلس
- إبلاغ العملاء بأي تحديثات أو تغييرات على المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان توفير خدمة متميزة لهم
- التعاون مع فرق العمل الداخلية لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالجزائر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر