وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع التقني عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة