طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Genesis Group عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف دعم فني بشرط خبرة سابقة
في الجزائر

المهارات:

- مهارات في إعداد التقارير التقنية ومتابعة الطلبات وحل المشكلات
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت وحل مشاكلهم التقنية
- مهارات في استخدام أدوات تشخيصية لتحديد وإصلاح المشكلات التقنية
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات في إدارة الوقت والتعامل مع مشكلات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- مراجعة تقارير الأنظمة التقنية والتأكد من معالجة كافة المشكلات السابقة
- إدارة وتنظيم الطلبات التقنية والعمل على تقديم حلول سريعة
- توجيه العملاء حول الأدوات والتقنيات المختلفة المتاحة لهم لحل مشكلاتهم
- مساعدة العملاء في استخدام الأنظمة التقنية بشكل صحيح وتحسين تجربتهم الرقمية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت وحل المشكلات التقنية بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

موظف دعم فني للعمل بدوام جزئي بالجزائر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة