طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vanguard Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء نساء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء نساء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة لضمان وضوح المعلومات المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحصول على الخدمة أو المنتج المطلوب
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لتوفير تجربة مرضية ومريحة لهم
- مهارات تحليل وتفسير مشكلات العملاء بسرعة وتقديم حلول فعالة تتناسب مع المواقف المختلفة
- القدرة على تقديم خدمات متعددة تعمل على تعزيز رضا العملاء وزيادة ثقتهم بالخدمات المقدمة

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء بشكل صحيح وتحديث الملفات المرتبطة بكل حالة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة البيانات والمعلومات المتعلقة بكل عميل
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على تقديم حلول فورية لتجاوز أي عقبات قد تواجههم
- المساعدة في عمليات الدفع وإتمام المعاملات الخاصة بالعملاء عبر الإنترنت أو بشكل شخصي
- تقديم التدريب والمساعدة للموظفين الجدد لضمان جودة الخدمة التي نقدمها للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء في الأحساء بالجزائر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر