طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجزائر.
اعلنت التفوق المتواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة لهم
- مهارات تنظيمية لتوثيق وتحديث معلومات العملاء بدقة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة والتعامل مع البرمجيات الخاصة بذلك
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية تضمن احترامهم ورضاهم

المهام:

- تحسين كفاءة النظام الداخلي لخدمة العملاء لضمان تقديم خدمة أفضل وأسرع
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعّال
- توثيق جميع تفاعلات العملاء في النظام وتحديث بياناتهم بشكل دوري
- التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول لها بما يضمن رضاهم التام
- متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر