طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Helix Systems عن حاجتها إلى موظفين في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة الجزائر.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لضمان حصولهم على الخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على توجيه الاستفسارات بشكل فعال لضمان تحقيق رضا العملاء
- التمتع بمهارات متعددة لإدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية في بيئة عمل سريعة
- القدرة على فهم وتحليل استفسارات العملاء بشكل دقيق وتقديم حلول فورية
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل المطروحة

المهام:

- توجيه العملاء حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات التي يقدمها المركز
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول السريعة للعملاء
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء وتنظيمها وفقًا للأولويات المحددة
- متابعة المكالمات المعلقة وتقديم إجابات سريعة ومفيدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

فرص عمل لموظفي كول سنتر بالجزائر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة