وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإنجاز السريع لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الجزائر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات الكتابة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- تحديث السجلات
- الحفاظ على معلومات العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة