وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة الحلول الذكية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- الاستماع الفعال
- المرونة
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم تقارير دورية
- متابعة الطلبات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة