مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 38510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الحلول الذكية لوظيفة مسؤول خدمة عملاءالمواصفات :
عنوان الشركة في مدينة الجزائر - وتريد توظيف مسؤول خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع
- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تضمن رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم المعلومات اللازمة للعملاء بوضوح
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
الانشطة الوظيفية
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
القدرات المطلوبة
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف مسئول موارد بشرية للعمل بشركة ك
- وظائف مسؤول موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - Chargé des ressources humaines
- وظائف مسؤول علاقات حكومية (مسؤول علاقات حكومية) - وظائف مسؤول علاقات حكومية لدى شركة را
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Gesitonnaire RH
- وظائف مسؤول آليات ونقل (مسؤول آليات ونقل) - وظائف وظائف مسؤول آليات ونقل بظهران ال
- وظائف مسؤول آليات ونقل (مسؤول آليات ونقل) - وظائف مسؤول آليات ونقل تيماء