وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الاتجاهات عن شواغر بها بوظيفة مسؤول عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- فهم جيد لاحتياجات العملاء

المهام:

- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة