وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الوعد عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة