وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الثقة والتعيين فوري , تطلب خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الصبر
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

وظائف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة