وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم المسار الآمن إن عندها وظائف متاحة في قسم تخصص الشركة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نتمنى نشوف يتقنون حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- توثيق الشكاوى والملاحظات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

فرص عمل في خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة