وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف مدير الدعم الفني بالجزائر جديدة 2024 من Silver Lining Co. بالجزائر
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الجزائر

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم
- مهارات التدريب وتطوير مهارات الفريق
- مهارات استخدام الأدوات التقنية لإدارة الدعم
- القدرة على إعداد التقارير وتحليل بيانات الأداء
- الالتزام بتقديم الدعم الفني بشكل مستمر وسريع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بكفاءة وسرعة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الدعم الفني
- تحديث وتطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة
- متابعة أداء الأنظمة وضمان عملها بكفاءة
- تنظيم الاجتماعات الدورية لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

وظائف مدير الدعم الفني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة