وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الرؤية المستقبلية مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمات عملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف مسؤول خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

فرص عمل في خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة