وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة المسيرة بخصوص توفير إمكانية شغل مميزة للانضمام في طاقمنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل الجزائر.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذا الوظيفة إذا إذا لديك الخبرة وعلى على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني فنحن نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وتمكن في العمل في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في مجال العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالالتحاق في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة