وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيادة الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة عامة بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم اقتراحات لتطوير العمليات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة