وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأمل الساطع لوظيفة موظف اتصالات

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة البيضاء الشمالية الشمالية - ولديها شواغر موظف اتصالات للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء

المهام:

- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة