طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأفق المفتوح عن وظائف بالعديد من المميزات للعمل بالبياضية
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تحليلية تساعد في تحديد مشكلات العملاء وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات في حل المشاكل بسرعة وكفاءة في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي والاستماع لمتطلباتهم بعناية
- مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي توقعاتهم

المهام:

- توفير التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة أداء العملاء والتأكد من تقديم الخدمة وفق المعايير المتفق عليها
- القيام بتقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل مباشر
- استخدام نظام إدارة العملاء لضمان تقديم الدعم بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء والدعم الفني في الشركة بالبياضية - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر