وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة البراعة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في البليدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- الدقة في العمل
- العمل الجماعي
- استخدام الحاسوب

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

وظائف خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة