وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة عملاء في البليدة لGalaxy Ventures
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة