وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأفق لإضافة أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء بموقع البطم.

نحتاج إلى قادرين على القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالبطم - وظائف عمان

وظائف مشابهة